四项承诺

一、 廉政勤政，依法理财，按章办事，简便高效，为服务对象和纳税人提供优质服务
二、 文明办公、热情接待、真诚服务，耐心听取意见，精心体察所需，细心解决所急，让服务对象和纳税人来时高兴，走时满意
三、 正常的财政拨款，自己调度和审批事项，严格在承诺的时限内办结，不推诿、不拖拉、不刁难、不勒卡。
四、 依法行政，清正廉洁，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象和"吃拿卡要"行为，严肃查处违规违纪者。

落实16项举措 优化发展环境
--郑州市财政局向全市作出承诺

一、加大财政支持力度，解决引资中的资金瓶颈问题，市财政局每年预算安排招商引资专项资金1000万元，用于举办招商引资活动，奖励招商引资先进单位和个人。
二、加大政策扶持力度，在各项收费减免等方面给予外商投资更多的优惠，并制定相关的规定和办法。
三、尽快拟出允许外商并购的优质国有企业名单，做好企业资产评估等前期基础性准备工作，推动以股权多元化为重要内容的国有企业改革。
四、财政安排外经贸发展基金1000万元用于支持出口效益好、发展前景好、有偿还能力的各类出口企业。
五、成立中小企业贷款担保机构，市财政按1：1配套专项资金，作为中小企业国际市场开拓资金，改善中小企业融资环境。
六、转变职能，全面实行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制，提高服务质量和办事效率。

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